تاريخ التسليم وتتبع الطلب

الأطراف

البائع
اسم / عنوان البائع: Gazelli Saat و Mücevher (محمد مصطفى كوروك)
العنوان الكامل للبائع: Fener Mh. Tekelioğlu Cd. No:27/A Muratpaşa/ANTALYA

المشتري
الاسم – اللقب:
العنوان:

موضوع العقد ونطاقه
تم إعداد هذه الاتفاقية للبيع عن بُعد ("الاتفاقية") وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم 6502 ("القانون") ولائحة العقود عن بُعد. يعلن الأطراف أنهم على علم ويقبلون بالالتزامات والمسؤوليات الناشئة عن القانون ولائحة العقود عن بُعد.

موضوع هذه الاتفاقية هو؛ تقديم المشتري طلبًا إلكترونيًا لشراء السلع أو الخدمات المملوكة للبائع من خلال الموقع الإلكتروني www.gazelli.com.tr، وتحديد حقوق والتزامات الأطراف وفقًا لأحكام القانون ولائحة العقود عن بُعد المتعلقة ببيع وتسليم السلع أو الخدمات ذات الخصائص المحددة في الاتفاقية.

الخصائص الأساسية للسلع والخدمات وسعرها (شاملة ضريبة القيمة المضافة)
تظل الأسعار المعلنة والوعود سارية حتى يتم تحديثها أو تغييرها. الأسعار المعلنة لفترة محددة تكون سارية حتى نهاية الفترة المحددة.

إجمالي قيمة المنتج بدون الشحن:
رسوم الشحن:
إجمالي القيمة بما في ذلك الشحن:
طريقة الدفع وخطتها:
فرق المدة المستلمة:
معدل الفائدة المستخدم في حساب فرق المدة:

تسليم السلع وطريقة التسليم
تدخل الاتفاقية حيز التنفيذ عند تأكيدها إلكترونيًا من قبل المشتري، وتعتبر قد تم تنفيذها بتسليم السلع أو الخدمات التي اشتراها المشتري من البائع. سيتم تسليم السلع إلى العنوان المحدد في نموذج الطلب الخاص بالمشتري وإلى الأشخاص المخولين المحددين.

تكاليف التسليم والتنفيذ
تكون تكاليف تسليم السلع مسؤولية المشتري ما لم يُذكر خلاف ذلك. ومع ذلك، إذا تم تحديد خلاف ذلك على www.gazelli.com.tr، ستكون تكاليف التسليم مسؤولية البائع.

سيتم تسليم السلع أو الخدمات موضوع الطلب خلال 30 (ثلاثين) يومًا من تاريخ الطلب من قبل المشتري.

إذا لم يتم دفع قيمة السلع أو الخدمات من قبل المشتري لأي سبب، أو إذا تم إلغاء الدفع في سجلات البنك، يُعتبر البائع قد تخلى عن التزامه بتسليم السلع أو الخدمات.

حق الانسحاب
يمكن للمشتري استخدام حق الانسحاب دون تحمل أي مسؤولية قانونية أو جنائية ودون إبداء أي سبب، خلال 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ التسليم في معاملات بيع السلع، ومن تاريخ الشراء في معاملات بيع الخدمات.

للاستفادة من حق الانسحاب، يجب على المشتري التواصل مع البائع عبر البريد الإلكتروني على info@gazelli.com.tr.

يجب إعادة الفاتورة مع السلعة، وصندوق السلعة، والتغليف، والملحقات القياسية، وغيرها من المنتجات المهداه مع السلعة بشكل كامل ودون تلف.

الحالات التي لا يمكن فيها استخدام حق الانسحاب
وفقًا للتشريعات، لا يمكن للمشتري استخدام حق الانسحاب في الحالات التالية:

• في العقود المتعلقة بالسلع أو الخدمات التي تتغير أسعارها بناءً على تقلبات الأسواق المالية والتي لا تخضع لسيطرة البائع.

• المنتجات التي تم إعدادها وفقًا لرغبات المشتري أو احتياجاته الشخصية.

• المنتجات التي تم فتح عناصر الحماية مثل التغليف أو الختم أو العبوة بعد التسليم.

• المنتجات غير المناسبة من حيث الصحة والنظافة.

حل النزاعات
تكون مسؤولية السلع أو الخدمات المباعة بموجب القانون ولائحة العقود عن بُعد على عاتق البائع. سيوفر البائع كل الدعم الممكن لحل الشكاوى.

في النزاعات المتعلقة بهذه الاتفاقية للبيع عن بُعد؛ تكون لجان تحكيم المستهلك في المحافظة أو المقاطعة التي يقيم فيها المشتري، حتى القيمة المعلنة سنويًا من قبل وزارة الجمارك والتجارة، هي المختصة، وفي النزاعات التي تتجاوز القيمة المحددة، تكون المحاكم الاستهلاكية هي المختصة.

سعر السلعة / الخدمة
سعر بيع السلعة نقدًا أو بالتقسيط، محدد في نموذج الطلب، وهو السعر المذكور في البريد الإلكتروني الإعلامي ومحتوى الفاتورة. يتم احتساب الخصومات، والقسائم، ورسوم الشحن في سعر البيع.

حالة التخلف عن السداد والنتائج القانونية
في حالة تخلف المشتري عن السداد في المعاملات التي تتم بواسطة بطاقة الائتمان، يمكن للبنك المعني اتخاذ إجراءات قانونية للتحصيل.

الإشعارات واتفاقية الأدلة
تتم جميع المراسلات بين الأطراف عبر البريد الإلكتروني المحدد على www.gazelli.com.tr.

سريان الاتفاقية
تدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ عند تأكيدها إلكترونيًا من قبل المشتري.