Stornierungs- und Rückgabebedingungen
Stornierungs- und Rückgabebedingungen
Alle Produkte stehen unter der Garantie des autorisierten Distributors oder Importeurs.
Sie können Ihre Rückgabe innerhalb von 14 Tagen und den Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Sendung vornehmen.
Die Rückgabe und der Umtausch von beschädigten, gebrauchten, unvollständigen Produkten ohne Verpackung, Garantieurkunde und Zubehör sind definitiv nicht möglich.
Bitte öffnen und überprüfen Sie Pakete, von denen Sie glauben, dass sie während des Versands beschädigt wurden, in Anwesenheit des Kuriers. Wenn das Produkt beschädigt ist, nehmen Sie das Produkt nicht an und lassen Sie eine Schadensmeldung bei der Spedition erstellen. Vergessen Sie nicht, dass Sie mit der Annahme des Produkts anerkennen, dass die Spedition ihre Aufgabe ordnungsgemäß erfüllt hat.
Die Rückgabe von gebrauchten, beschädigten usw. Produkten wird nicht akzeptiert.
Wenn bei Erhalt Ihrer Bestellung ein Problem mit dem Produkt vorliegt, müssen Sie uns noch am selben Tag unter info@gazelli.com.tr informieren. Unsere Kundenberater werden sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Für Rückgabe- und Umtauschvorgänge können Sie mit der vereinbarten Spedition MNG Kargo versenden, und zwar „Nachnahme“.
Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt in dem Zustand zurückzugeben, in dem es ihm übergeben wurde, und im Falle der Nutzung den Verlust des Handelswerts des Produkts zu entschädigen. Wenn der Kunde das Produkt zurückgibt oder von seinem Kauf zurücktritt, wird der Produktpreis innerhalb von zehn (10) Werktagen ab dem Zeitpunkt, an dem das zurückgegebene Produkt bei uns eingegangen ist, zurückerstattet. Die Rückerstattung des Produktpreises auf die Kreditkarte erfolgt innerhalb von 10 Werktagen.
Für nach der Lieferung an den Kunden auftretende Mängel ist der autorisierte Service des Herstellers zu kontaktieren.
Überweisungsrückerstattungen und Kreditkartenrückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen vorgenommen. Ihre Bank kann die Rückerstattungen auf die Kreditkarte nicht am selben Tag auf Ihrem Konto gutschreiben. In diesem Fall müssen Sie den Kreditkartenservice Ihrer Bank kontaktieren. Nach der Meldung der Warnung „Storniert“ wird der gesamte Betrag auf Ihre Kreditkarte oder die Bank, bei der Sie die Überweisung getätigt haben, zurückerstattet. Bei Ratenverkäufen werden Rückerstattungen von Ihrer Bank jeden Monat als Plusguthaben auf Ihre Kreditkarte gutgeschrieben.
Für detailliertere Informationen zu Rückgaben und Umtausch können Sie uns unter der Telefonnummer 0 507 352 03 03 erreichen.
Rückgabe- und Umtauschadresse: Fener Mh. Tekelioğlu Cd. No:27/A Muratpaşa/ANTALYA
Ihre Umtauschvorgänge werden im Durchschnitt innerhalb von 7 Tagen abgeschlossen. Andernfalls wird unser Kundenservice Sie kontaktieren.
Umtauschrecht
Sie können das Produkt, das Sie erhalten haben, innerhalb von vierzehn (14) Werktagen nach dem Datum der Lieferung in dem Zustand, in dem Sie es erhalten haben, kostenlos über MNG Kargo umtauschen, ohne es zu beschädigen oder zu verwenden. Gleichzeitig müssen Sie uns per E-Mail an info@gazelli.com.tr informieren, dass Sie einen Umtausch vornehmen möchten.
Die Rückgabe und der Umtausch von gebrauchten, beschädigten usw. Produkten werden nicht akzeptiert.
Für alle Ihre Fragen können Sie uns während der Arbeitszeiten unter der Woche unter der Telefonnummer 0 507 352 03 03 anrufen oder uns eine E-Mail an info@gazelli.com.tr senden.
